来信情况
信息标题 平安保险公司什么时候才退回我的押金
来信人 为民做主人物 来信时间 2018-05-08 11:31:00
来信内容    

尊敬的州领导:

您好!2017年8月面试平安金融主管,面试平安人寿保险时让我做了个测试,第二天电话通知说我得了满分通过了。之后,要我交100的保险代理人考试培训费用,考试通过后又要求交500押金,说是不干了会退回。我做了一个月,发现平安公司是以高薪为诱饵,专门招聘一些无业人员、失业人员及无业家庭主妇来从事保险销售工作,通过培训先让这些人自己或帮家人买保险。里面从事保险销售的员工不但没有底薪,更没有签订什么劳动合同。我觉得里面有太多的“套路”和“猫腻”,次月我就辞职了。

当时我咨询平安保险的管理人员,说押金会在两个月内退回我的卡上,后来又说已经申请到湖南分公司,在6个月内会退回我的卡上,但是,到现在也没有退我的押金。我咨询湘西平安保险分公司督导彭烨,电话一直在通话中,一直拒绝接听我的电话。我发微信给湘西平安人寿保险分公司总经理唐东风,该老总也是拒绝回复我的微信。为维护自己的合法权益,我选择投诉!请有关部门严查湘西平安保险公司的违法行为,为我们讨回公道!我在平安的工号是(1204664771)。

 

 

答复情况
领导签批    

                       转州平安人寿保险公司处理。

                                 向忠

                             2018年5月8日

处理部门 中国平安保险股份有限公司湘西中心支公司 回复时间 2018-07-11 00:00:00
回复内容    

                关于20180194〕号网上来信的回复

州长信箱管理办公室转来的《关于交办蒋文龙来信事项的函》(州长信箱函〔2018〕105号)已收悉。现将调查处理情况答复如下:

蒋文龙为我公司前业务人员:员工编号1204664771,2017年8月22日入职,于2018年1月1日离职。离开公司时,公司人管岗彭烨已告知其业务员我公司退保证金流程为:离职人在自己手机E行销APP上提交离职申请,公司收到离职申请后,系统自动对接转账退还保证金。前期蒋文龙给人管来电咨询保证金,人管在系统中均未査询到其离职申请,随后提醒蒋文龙在系统中操作。2018年4月20日人管在系统中仍未查询到蒋文龙离职申请,由于系统流程问题,未收到离职申请无法做退还保证金处理。

我公司在5月10日接到信访局函件后,办公室人员立即核实,要求人管马上在系统中查询,发现已收到蒋文龙的离职申请,离职申请提交审核完成为4月26日,我公司立即做了退还保证金处理。已于5月13号由系统自动转账。

 

 

                         中国平安保险股份有限公司湘西中心支公司

                                     2018年5月17日

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